En nuestro diccionario IceCream Marketing Shop recogemos los términos de redes sociales más utilizados para que puedas convertirte en todo un experto en el mundo social. Hoy os mostramos la primera parte.

 

Escribir y publicar, todo es empezar. Conocer los términos de redes sociales te permitirá entender mejor y conocer el gran universo Social Media y sacar el máximo partido a todas las redes. Olvídate de poner “cara rara” cuando escuchas Ads, Analytics o Automation y empieza a poner cara de “sabelotodo” con nuestro glosario.

A.

  • Ads (anuncios)

Ads o anuncios son publicaciones pagadas. Las marcas utilizan Ads para obtener mejores resultados (mayor visualización, alcance, clics, etc) y destacar sobre la competencia. Es la herramienta más utilizada para la promoción del contenido en las redes sociales.

  • Alcance

El término alcance indica cuántas personas han visto una publicación en redes sociales.

  • Algoritmo

Las fórmulas matemáticas también afectan a las redes sociales. Los algoritmos de las redes sociales son los responsables de la ordenación de las publicaciones y de la realización de búsquedas inteligentes en función de las preferencias de los usuarios, así como de la segmentación de los mismos.

  • Analytics

Este término se relaciona directamente con la herramienta Google Analytics, que permite analizar los datos de los sitios web, pero en la actualidad se utiliza cada vez más para referirse a las redes sociales, al análisis de sus métricas y la obtención de información de la actividad de los perfiles.

  • API (Application Programing Interface)

Una API contiene diferentes patrones de programación que permiten el acceso y la integración de las redes sociales con diferentes aplicaciones o software, permitiendo realizar funciones personalizadas como la programación o el análisis.

  • Automation

La automatización permite utilizar herramientas para realizar procesos de marketing de forma automática, siguiendo procesos de comandos. Esto permite que los procesos de gestión estén mejor organizados y sean más ágiles y eficaces.

B.

  • Bio

Es un diminutivo de la palabra biografía. Se encuentra en las redes sociales y sirve para ofrecer a los usuarios una pequeña descripción sobre un perfil.

  • Block

El término block (o bloquear) en la mayoría de redes sociales aparece como sinónimo de limitación de acceso a determinados usuarios a informaciones concretas. Las redes sociales también lo utilizan para inutilizar o pausar cuentas que incumplen las normas de la comunidad.

  • Blog

Aunque el concepto no está relacionado directamente con las redes sociales. Los blogs siguen siendo una herramienta fundamental dentro del mundo digital para compartir contenidos sobre temas específicos. En muchas ocasiones las redes sociales enlazan directamente a los contenidos de un blog.

  • Branding

Es el conjunto de acciones que se realizan entorno a una marca. Recoge todas las cuestiones, desde la creación de la marca hasta el desarrollo de su identidad visual, estrategias y posicionamiento entre el público.

  • Branded Content

El Branded Content es todo aquel contenido relacionado con una marca y que la conecta con sus seguidores. Transmite valores, emociones y busca generar notoriedad y afinidad de marca, yendo más allá de la venta.

  • Buyer Persona

Los buyers persona son representaciones semi-ficticias de los consumidores finales. Se construyen a partir de diferentes informaciones (demografía, necesidades, motivaciones, etc) y se utilizan como referencia para crear productos, servicios o canales de comunicación orientados en las necesidades de los mismos.

C.

  • Campañas

Las campañas hacen referencia al conjunto de anuncios o publicaciones promocionadas dentro de una misma red social y a todo el proceso referente a su gestión.

  • Caption

Más conocido como captura, este concepto es utilizado dentro de los términos de redes sociales para hacer referencia a una imagen o momento concreto.

  • Chat

Conversación o charla a través de un medio digital, basada en el envío de mensajes instantáneos.

  • Comentario

Mensajes públicos enviados por usuarios de diversas redes sociales en cualquier publicación de otro perfil, personal o profesional.

  • Comunidad

En redes sociales, este término hace referencia a un grupo de personas con intereses comunes que conviven en el mundo virtual y comparten información y experiencias.

  • Community Manager

Es la persona responsable de la gestión digital de los perfiles en redes sociales de una empresa o marca, encargándose de la comunidad online.

  • Copy

El copy es la parte escrita de una publicación o un anuncio. En el mundo offline se le conoce como el pie de foto. Pero en el universo online está diseñado para que los usuarios se informen, lean o realicen acciones determinadas.

La persona que escribe los copys se denomina copywriter.

  • CPC

Coste por Clic. Este concepto está directamente ligado a la publicidad. Es una métrica utilizada para definir el valor de un pago por cliente. Es una tarifa basada en el número de clics que se realicen en un anuncio.

  • Customer Experience

Customer Experiencie o Experiencia del Cliente, es el resultado de las percepciones de un cliente sobre una marca, empresa u organización.

D.

  • Direct / DM

Los mensajes directos, son mensajes particulares enviados entre usuarios de las redes sociales. Se encuentran en una pantalla separada del timeline y solo pueden verse de forma privada.

  • Discover

Función presente en algunas redes sociales (SnapChat, Twitter) que muestra diferentes publicaciones de perfiles públicos en función de los intereses de los usuarios. En redes sociales como Instagram, esta función corresponde al nombre de “Explore”.

E.

  • Emoji

Esta expresión japonesa, emoticono en español, se utiliza para denominar las representaciones en imágenes que sustituyen algunas palabras en las conversaciones online.

  • Engagement

Se traduce como el compromiso voluntario de los usuarios en redes. Es una de las métricas más estudiadas en Social Media ya que hace referencia a la relación que mantienen los usuarios con una marca, persona u organización y a cómo reaccionan a sus contenidos y publicaciones.

F.

  • Fan Page

Son las páginas de Facebook. Funcionan como perfiles públicos y disponen de la función “Me gusta” para que los fans puedan seguirlas y conocer su contenido de forma regular.

Generalmente se crean para perfiles profesionales, de marcas, empresas o personalidades públicas.

  • Fav

Muy utilizado anteriormente en Twitter (sustituido por “me gusta”) es la acción de marcar un contenido como favorito.

  • Feed

Cronología de publicaciones de una red social. Es una línea del tiempo particular que muestra las actualizaciones de los usuarios en una determinada red.

  • Filtros

Ediciones pre programadas disponibles en diferentes redes sociales, para la decoración de fotos y vídeo, incluyendo alteraciones de la imagen y efectos. Los más utilizados son los filtros de Instagram Stories, SnapChat y TikTok.

  • Followers

Este término empleado en redes sociales, describe a una persona que sigue la cuenta de otras y por lo tanto, verá su contenido de manera periódica.

Ligado a este concepto encontramos otros como Follow (seguir), Follow for Follow, Unfollow (dejar de seguir).

 

¿Cómo lo llevas? ¿ya te sabes al dedillo todos los términos de redes sociales? Pues prepárate porque nos quedan muchos más. Para descubrirlos solo tendrás que seguir nuestro blog y esperar con ganas la segunda parte de nuestro gran glosario de social media.

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